Επέκταση εγγύησης

Η εμπειρία της εταιρείας από το 1986 μας επιτρέπει να παρέχουμε ποιότητα υπηρεσιών στην πολύ μεγάλη πελατειακή μας βάση, καθώς επίσης να διαθέτουμε τους απόλυτα εξειδικευμένους και πιστοποιημένους συνεργάτες “Elite Installers” για να αναλάβουμε την ευθύνη της τεχνικής υποστήριξης RADIANT.

Προγράμματα τεχνικής υποστήριξης

RADIANT CAREFREE PLANS

Ανταλλακτικά

Παροχή ανταλλακτικών σε συνηθισμένη ή έκτακτη συντήρηση.

Δικαιώματα κλήσεων

Καλέστε τον τεχνικό σας για οποιαδήποτε βλάβη προκύψει.

Εργασίες

Κανένα κόστος εργασίας σε περίπτωση βλάβης.

Βιβλίο Service

Καταγραφή όλων των παρεχόμενων υπηρεσιών και ενεργειών.

Αναβάθμιση προγράμματος

Αλλαγή προγράμματος και δικαίωμα επέκτασης χρονικής εγγύησης.

Προώθηση και Bonus

Προωθητικές ενέργειες και Bonus συνέπειας.

Service Radiant

Είμαστε αποκλειστικοί αντιπρόσωποι και μοναδικοί συνεργάτες SERVICE RADIANT στη Β. Ελλάδα.

Αυτό μας επιτρέπει να προσφέρουμε τις μεγαλύτερες διαθέσιμες εγγυήσεις λέβητα αλλά και να επισκευάζουμε εφόσον χρειαστεί, μέσω του δικτύου εγκεκριμένων μηχανικών Elite Installers απευθείας για λογαριασμό της RADIANT με απόλυτη ευθύνη της τήρησης των εξαιρετικά υψηλών προδιαγραφών αντίστοιχων του ονόματος του κατασκευαστή.

Ασφάλεια και άμεση τεχνική βοήθεια

Για να διασφαλίσουμε ότι τα πρότυπα δεν θα αποκλίνουν από αυτά που θέσαμε ως στόχο με το ίδιο το εργοστάσιο, και οι πελάτες μας θα απολαμβάνουν ασφάλεια και άμεση τεχνική βοήθεια από τους εγκεκριμένους μηχανικούς Elite Installers, δημιουργήσαμε μια σειρά από προϊόντα υποστήριξης και τεχνικής κάλυψης παρακολουθώντας και ελέγχοντας πως η ποιότητα των υπηρεσιών τους θα είναι πάντα η ενδεδειγμένη.

Η σωστή λειτουργία μιας εγκατάστασης φυσικού αερίου και η διασφάλιση της μέγιστης απόδοσης του συστήματος προϋποθέτει μια ποιοτική και συστηματική συντήρηση. Είναι σημαντικό η όποια εργασία ελέγχου ή συντήρησης να πραγματοποιείται από εξειδικευμένους τεχνικούς ενώ από την πλευρά μας είναι απαραίτητο να τηρούμε συγκεκριμένο αρχείο με τα έγγραφα που αφορούν το σύστημά μας και τις διαδικασίες συντήρησης που έχουμε πραγματοποιήσει.

3 Προγράμματα Τεχνικής Υποστήριξης

Η EliteTherm παρέχει, μέσω των εκπαιδευομένων και εγκεκριμένων τεχνικών Elite Installers, τρία προγράμματα τεχνικής φροντίδας ξεκινώντας από μόλις 5,80€ το μήνα για να επιλέξετε αυτό που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας.

Οι εγκεκριμένοι μηχανικοί Elite Installers είναι πιστοποιημένοι, και λειτουργούν σύμφωνα με αυστηρές οδηγίες για την ασφαλή συντήρηση του συστήματος θέρμανσης.

Καλέστε έναν Elite Installer σήμερα, για φιλικές συμβουλές σχετικά με τα προγράμματα φροντίδας και τεχνικής υποστήριξης λέβητα που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας.

Προγράμματα Επέκτασης Εγγύησης

Η υπηρεσία παρατείνει τη διάρκεια της συμβατικής 2 ετών εγγύησης έως 5 – 8 ή 10 χρόνια από την αγορά του λέβητα συμπύκνωσης.

Συγκρίνετε τα προγράμματα τεχνικής υποστήριξης.

ΥπηρεσίεςBasicPremiumElite
Υπενθύμιση service λέβητα
Ετήσια συντήρηση λέβητα
Έλεγχοι ασφάλειας καυσαερίων και εξαερισμού
Ανάλυση καύσης
Τηλεφωνικές κλήσεις έκτακτης ανάγκηςΔευτέρα – Σάββατο (09:00-19:00) / Έως 4 κλήσεις ετησίως Δευτέρα – Κυριακή (24ώρες) / 
Απεριόριστες
Δευτέρα – Κυριακή (24ώρες) / 
Απεριόριστες
Άμεση επέμβαση, έκτακτη επισκευή εργασία και ανταλλακτικάΕντός 24 ωρών Εντός 4 ωρών Εντός 2 ωρών
Έλεγχος σωστής στήριξης λέβητα και γραμμής αερίου
Έλεγχος στεγανότητας γραμμής αερίου✅ (Περιλαμβάνει το απαιτούμενο πιστοποιητικό)✅ (Περιλαμβάνει το απαιτούμενο πιστοποιητικό)
Έλεγχος ποιότητας νερού και σωστής συγκέντρωσης αντιδιαβρωτικού υγρού ✅ (Περιλαμβάνει μόνο εργασία)
Καθαρισμός μαγνητικού φίλτρου
Έλεγχος χειριστηρίων ελέγχου λέβητα – θερμοστάτη χώρου
Επισκευή ή αντικατάσταση ελαττωματικών εξαρτημάτων λέβητα
Οπτική επιθεώρηση άλλων συσκευών φυσικού αερίου
Χημικός καθαρισμός εναλλάκτη Ζ.Ν.Χ.
Πλήρωση νερού στο δίκτυο
Έλεγχος και επισκευή σε καλοριφέρ ή διακόπτες (όχι αντικατάσταση)
Δυναμικός χημικός καθαρισμός εγκατάστασης θέρμανσης
Bonus απόσυρσης (με την παρέλευση της χρονικής περιόδου της εγγυήσεως)
Αντικατάσταση λέβητα (σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής)
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις των προγραμμάτων επέκτασης εγγυήσεων.

Επιλέξτε το πρόγραμμα που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας